Consultoría de experiencia digital para tomar mejores decisiones
Si sabés que hay algo que mejorar pero todavía no está claro qué construir, empezamos por entender el problema, el negocio y las personas que van a usar la solución.
El objetivo no es terminar con una presentación. Es salir con una decisión clara sobre qué hacer y por qué.
Contanos el problema →¿Tenés claro el problema pero no la solución?
- Sabés que una parte de la experiencia digital no funciona, pero no sabés qué cambiar.
- Tenés varias ideas y no está claro cuál priorizar.
- Querés lanzar algo nuevo sin empezar directamente por el desarrollo.
- Clientes o empleados encuentran fricción en un proceso.
- Tenés una web, producto o herramienta que creció sin una estrategia clara.
- Necesitás tomar una decisión antes de invertir tiempo y presupuesto.
Antes de decidir qué construir, necesitamos entender qué problema merece ser resuelto.
¿Qué podemos definir juntos?
Qué problema resolver
Entender dónde está la fricción y qué impacto tiene para el negocio y para las personas que usan la experiencia.
Qué conviene construir
Definir si la respuesta necesita una web, una herramienta interna, una mejora sobre algo existente o, incluso, si no hace falta construir nada nuevo.
Qué priorizar
Separar lo imprescindible de lo secundario para invertir primero donde puede generar más valor.
Cómo debería funcionar
Definir la experiencia, los principales recorridos y las capacidades necesarias antes de entrar en desarrollo.
¿Con qué te quedás después de la consultoría?
Según el problema, el trabajo puede terminar en:
- Definición clara del problema
- Prioridades
- Propuesta de solución
- Estructura o experiencia principal
- Flujos de usuario
- Primera aproximación visual, cuando suma
- Alcance inicial
- Próximos pasos
No todos los proyectos necesitan todos estos entregables. Definimos únicamente lo necesario para tomar la siguiente decisión.
De una decisión clara al siguiente paso
Lo que definimos puede convertirse en una solución construida por Builda, continuar con otro proveedor o servir simplemente para tomar una decisión con más claridad.
Si tiene sentido seguir juntos, podemos pasar de la estrategia al diseño y la implementación, acordando antes alcance, entregables y plazos.
Un caso real: Phiderma
Phiderma es una clínica de medicina estética con presencia en Madrid y Alicante. Antes de diseñar la web, definimos cómo presentar la marca, ordenar tratamientos y tecnologías, generar confianza y conducir el interés hacia una valoración.
Preguntas frecuentes sobre consultoría de experiencia digital
¿Qué diferencia hay con una consultoría digital tradicional?
El objetivo no es producir documentación por sí misma. Nos enfocamos en entender el problema y llegar a una decisión concreta sobre qué construir, mejorar o priorizar.
¿Necesito tener claro qué quiero construir?
No. La consultoría sirve justamente para eso: partir del problema y definir la solución adecuada.
¿Cuánto dura?
Depende del problema y del nivel de profundidad necesario. Antes de empezar acordamos el alcance, los entregables y los plazos.
¿Tengo que seguir con el desarrollo después?
No. La consultoría es un servicio independiente. Te quedás con lo definido y decidís cómo seguir, ya sea con Builda, con otro proveedor o con tu propio equipo.
¿Buscás otra cosa? Mirá todos nuestros servicios.
¿Hay una decisión digital que necesitás tomar?
Contanos el problema. Leo revisará personalmente tu consulta y te responderá en menos de 48 horas.